Ці загальні умови використання Social Impact gGmbH (далі – «Оператор») регулюють умови використання онлайн-платформи, що пропонується на сайті www.impact-community.eu (далі – «Портал» або «Платформа»), кінцевими користувачами (далі – «Користувач» для спрощення). Беручи участь у програмі IMPACT COMMUNITY або використовуючи платформу IMPACT COMMUNITY, ви прямо погоджуєтеся з наступними умовами використання IMPACT COMMUNITY.

Ці Загальні умови використання остаточно регулюють використання платформи користувачами. Для конкретних застосувань Оператор може узгодити з користувачами додаткові або відмінні умови. Оператор чітко та своєчасно повідомить користувачів про ці умови перед використанням відповідного додатку. Оператор надає платформу IMPACT COMMUNITY за адресою www.impact-community.eu. За допомогою програми IMPACT COMMUNITY оператор підтримує приватних підприємців, малий бізнес та соціальні підприємства по всій країні з обмеженими людськими та фінансовими ресурсами у забезпеченні їхньої конкурентоспроможності.

Використання платформи IMPACT COMMUNITY вимагає від авторизованих користувачів реєстрації та створення облікового запису. Реєстрація та використання облікового запису безкоштовні. Дозволено лише один обліковий запис на одного користувача, і цей обліковий запис не підлягає передачі. Якщо користувач відповідає за кілька проектів, для кожного користувача можливе кілька облікових записів, кожен з яких матиме окрему адресу електронної пошти проекту. Користувачі не мають права на отримання облікового запису. Користувачі можуть реєструватися лише віком від 18 років. Реєстрація здійснюється за допомогою дійсної адреси електронної пошти, яку необхідно надати під час реєстрації, разом із персональним та безпечним паролем. Використання так званої одноразової адреси електронної пошти для створення облікового запису заборонено. Облікові записи, що використовують таку адресу електронної пошти, будуть автоматично видалені із системи. Для повноцінного використання платформи необхідно підтвердити адресу електронної пошти, натиснувши на посилання в електронному листі, а також надати іншу необхідну інформацію (прізвище, ім'я, місцезнаходження, пароль). Користувачі зобов'язані надавати правдиву, актуальну та повну інформацію під час реєстрації відповідно до вимог реєстраційної форми та постійно оновлювати цю інформацію. Зокрема, користувачі не можуть видавати себе за іншу особу під час реєстрації. Після відкриття облікового запису користувач має право користуватися порталом у рамках цих Умов та положень протягом терміну дії облікового запису. Користувачі зобов'язані забезпечити, щоб їхній обліковий запис використовувався лише ними самими, і для цього повинні зберігати конфіденційність свого ідентифікатора доступу. Його передання третім особам заборонено. Власник облікового запису несе повну відповідальність за всі дії, що здійснюються через його обліковий запис. Якщо ідентифікатор доступу стане відомий стороннім особам, користувач повинен негайно змінити пароль.

Зареєстровані користувачі отримують доступ до платформи IMPACT COMMUNITY та доступних послуг і функцій у рамках цих Умов використання протягом терміну дії наданого їм облікового запису. Доступ є безкоштовним. Оператор надає платформу авторизованим користувачам наступним чином: a) Індивідуальні та малі підприємства, а також соціальні підприємства (далі – «підприємці») мають можливість знайти відповідні пропозиції щодо наставництва, коучингу та консультування для задоволення своїх індивідуальних потреб у підтримці на платформі за адресою www.impact-community.eu. Підприємці також отримують доступ до цифрових семінарів для малих груп, юридичної клініки, форматів обміну та нетворкінгу, інформаційного бюлетеня та доступ до інструменту електронного навчання (онлайн-платформи навчання), що надається оператором. Зміст та обсяг послуг визначаються функціональними можливостями, доступними на даний момент на платформі. b) Волонтери (далі – «волонтери») можуть розміщувати свої пропозиції підтримки на платформі. Якщо потреба в підтримці та пропозиція підтримки збігаються, відбувається так зване «збіг». Цей збіг поєднує підприємців, з одного боку, та волонтерів, з іншого, з конкретною пропозицією підтримки. c) Зовнішні мережеві партнери можуть брати участь у певних групах обміну (наприклад, у рамках Impact Booster) та можуть спілкуватися з підприємцями. d) Користувач не має права на постійну доступність платформи та/або надання чи підтримку послуг та функціональних можливостей. Оператор також залишає за собою право обмежувати обсяг пропозицій платформи для окремих груп користувачів, наприклад, у випадку нерелевантного контенту, що стосується зовнішніх мережевих партнерів.

У тій мірі, в якій функціональність доступна на порталі, користувачі можуть публікувати будь-який контент відповідно до положень цих Умов використання. Користувачі можуть публікувати пропозиції підтримки та обміну чи інший контент на порталі та надавати їх усім іншим користувачам. Розміщуючи контент, відповідні користувачі надають оператору безкоштовне право використання відповідного контенту з метою забезпечення роботи порталу, зокрема, для зберігання контенту на сервері, що використовується оператором, та його публікації, зокрема, для його публічного доступу (наприклад, шляхом відображення контенту на порталі), редагування та відтворення, якщо це необхідно для надання або публікації відповідного контенту. Користувачі несуть повну відповідальність за свій контент. Оператор не перевіряє контент або будь-які консультаційні чи допоміжні послуги, що надаються волонтерами, на предмет повноти, точності, законності, своєчасності, якості чи придатності для певної мети. Розміщуючи контент, користувачі заявляють та гарантують оператору, що вони є єдиним власником усіх прав на контент, який вони публікують на порталі, або що вони іншим чином уповноважені (наприклад, через дійсний дозвіл від правовласника) розміщувати контент на порталі та надавати права на використання та експлуатацію відповідно до цих умов використання. Волонтери несуть відповідальність за договірне регулювання консультаційних та допоміжних послуг, що надаються підприємцям, щодо обсягу, гарантії, відповідальності тощо. Як орієнтир, необов'язковий зразок договірної угоди на будь-які консультаційні послуги можна переглянути за наступним посиланням:

Зразок тексту слід адаптувати до кожного конкретного випадку. Social Impact gGmbH не несе відповідальності чи юридичної відповідальності за зміст, придатність для відповідного застосування або будь-які помилки, які він може містити. Оператор залишає за собою право відмовити в публікації контенту та/або заблокувати чи видалити раніше опублікований контент без попереднього повідомлення, якщо йому стане відомо, що публікація контенту користувачами або сам опублікований контент призвів до порушення цих Умов використання або правових норм, або якщо є конкретні ознаки того, що відбудеться порушення цих Умов використання або правових положень. Однак, роблячи це, оператор враховуватиме законні інтереси волонтерів. Якщо третя сторона висуне претензії до оператора на основі порушення прав інтелектуальної власності або інших правових порушень, які, у свою чергу, пов'язані з будь-яким контентом, наданим користувачем, або порадою, наданою волонтером, і якщо оператор буде зобов'язаний усунути претензію або відшкодувати збитки, користувач захищатиме оператора від претензій третьої сторони та відшкодовуватиме оператору будь-яку відповідальність (наприклад, користувач візьме на себе юридичний захист від таких претензій третіх сторін за свій рахунок. Він/вона відшкодує оператору будь-які витрати, понесені оператором в результаті будь-якого попереджувального листа або юридично обов'язкового рішення).

Користувач несе відповідальність за забезпечення дотримання та підтримки технічних вимог для доступу до порталу в межах його території, зокрема щодо апаратного та операційного програмного забезпечення, підключення до Інтернету та останнього програмного забезпечення браузера. У разі подальшого розвитку порталу користувач несе відповідальність за внесення необхідних коригувань до використовуваних ним ІТ-систем після інформування оператором. Користувач зобов'язаний вживати необхідних запобіжних заходів для захисту своїх систем, зокрема використовувати стандартні налаштування безпеки браузера та впроваджувати захисні механізми для захисту від шкідливих програм. Користувач зобов'язаний використовувати платформу виключно для питань, пов'язаних з кваліфікацією та забезпеченням конкурентоспроможності підприємців. Користувач зобов'язується ставитися до всіх даних інших користувачів, наданих йому через платформу, як до суворо конфіденційних, та не використовувати їх для власних цілей (наприклад, комерційних цілей, реклами), що виходять за рамки конкретного навчального заходу. Розголошення даних без письмової згоди уповноваженого користувача заборонено. Доступ до платформи може використовувати лише сам користувач. Користувач також несе відповідальність за захист від неправомірного використання. Користувач зобов'язаний зберігати конфіденційність своїх персональних даних доступу та не розголошувати їх третім особам. Якщо користувач виявить, що його дані доступу були використані третіми особами, він зобов'язаний негайно повідомити про це.

Сервіси, доступні на порталі, призначені виключно для некомерційного використання користувачем. Будь-яке використання в комерційних цілях або у зв'язку з ними заборонено. Несанкціоноване комерційне використання включає, зокрема: • усі пропозиції та реклама платного контенту, послуг та/або продуктів • усі пропозиції, реклама та здійснення діяльності користувачами з комерційним бекграундом та • будь-який збір персональних даних (включаючи адреси електронної пошти) від користувачів (наприклад, для надсилання рекламних електронних листів або з метою придбання). Користувачам забороняється будь-яка діяльність на порталі або у зв'язку з ним, яка порушує чинне законодавство та/або порушує права третіх осіб. Зокрема, заборонено такі дії: • розміщення, розповсюдження, пропонування та реклама контенту, що порушує закони про захист молоді, закон про захист даних та/або інші закони; • використання контенту, який ображає, принижує, принижує або зводить наклеп на інших користувачів або третіх осіб; • використання, надання та розповсюдження контенту, обтяженого правами третіх осіб (такими як торгова марка та авторське право) без явного дозволу. Крім того, незалежно від будь-якого можливого порушення закону, користувачам заборонено займатися наступною діяльністю під час розміщення власного контенту на порталі та під час спілкування з іншими користувачами: • розповсюдження вірусів, троянських програм та інших шкідливих файлів; • надсилання спам-листів та ланцюгових листів; • розповсюдження контенту чи повідомлень сексуального характеру, непристойного або наклепницького характеру, а також контенту чи повідомлень, які можуть пропагувати або підтримувати расизм, ненависть, фізичне насильство чи незаконні дії; • переслідування інших користувачів, наприклад, шляхом неодноразового особистого контакту з ними без або попри відповідь іншого користувача, а також пропаганда або підтримка таких переслідувань; • прохання до інших користувачів розкрити паролі або персональні дані в комерційних або незаконних цілях.

Користувач має право будь-коли закрити обліковий запис на відповідній платформі без пояснення причин, повідомивши про це оператора, та видалити свій обліковий запис. Оператор має право припинити надання послуг порталу в будь-який час. Незалежно від цього, оператор має право тимчасово або назавжди виключити користувачів з використання порталу за умов, передбачених цими Умовами та положеннями. Після видалення облікового запису оператор має право безповоротно видалити всі дані користувача цього облікового запису, створені під час його участі.

Користувач зобов'язується дотримуватися чинних положень законодавства про авторське право. Йому надається лише право зберігати або відтворювати контент і матеріали, що надаються на платформах відповідно до Розділу 3, включаючи ті, що створені іншими користувачами в рамках програми безперервної освіти, у цифровому вигляді на власних пристроях, а також використовувати їх у друкованому вигляді для особистих освітніх цілей. Ці права використання, надані користувачеві, не підлягають передачі третім особам. Тому користувач за жодних обставин не може передавати копії документів третім особам, здавати їх в оренду, позичати або іншим чином надавати третім особам права на копіювання чи інші права, як за плату, так і безкоштовно. Будь-яке використання та/або експлуатація контенту та матеріалів, наданих оператором, волонтерами або іншими особами, поза межами прямого особистого використання користувачем, наприклад, будь-яке відтворення, розповсюдження, онлайн-надання, продаж, публікація, позика та/або оренда, передача іншим особам або комерційне використання, вимагає попередньої, явної письмової згоди оператора, автора та/або уповноваженого користувача. Користувач не має права використовувати твори, захищені авторським правом, або інший контент, захищений авторським правом, торгові марки, елементи бренду або логотипи, що використовуються оператором, інструкторами або іншими учасниками, без письмової згоди оператора, власника та/або уповноваженого користувача. Волонтери або інші користувачі погоджуються з тим, що всі внески, створені та опубліковані на платформі відповідно до Розділу 3, незалежно від їхньої авторської придатності, можуть використовуватися оператором та іншими користувачами – в контексті освіти та обмежуючись цим – тобто відтворюватися для власних цілей. Однак ці внески не можуть бути опубліковані або зроблені загальнодоступними для третіх осіб у будь-якій формі або в Інтернеті. Користувачі підтверджують, що розміщені внески не захищені правами третіх осіб.

Претензії користувача щодо відшкодування збитків виключаються. З цього виключаються претензії користувача щодо відшкодування збитків, завданих внаслідок ушкодження життя, тіла чи здоров'я, або порушення суттєвих договірних зобов'язань (кардинальні зобов'язання), а також відповідальність за інші збитки, що ґрунтуються на навмисному або грубо недбалому порушенні обов'язків оператором, його законними представниками або посередниками. Істотні договірні зобов'язання - це ті, виконання яких необхідне для досягнення договірної мети. У разі порушення суттєвих договірних зобов'язань оператор несе відповідальність лише за типові, передбачувані збитки, спричинені недбалістю, окрім випадків, коли користувач вимагає відшкодування збитків, завданих внаслідок пошкодження життя, тіла або здоров'я. Оператор не несе відповідальності за думки, висловлені на платформі, та за контент, розміщений користувачами, незалежно від їхнього характеру. Це стосується, зокрема, контенту, порад та пропозицій волонтерів.

Оператор збирає дані користувачів в рамках реєстрації та обробки договору. При цьому він, зокрема, дотримується положень Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законів про захист даних. Детальну інформацію про мету збору, обсяг та термін зберігання персональних даних, а також права згідно із Загальним регламентом про захист даних (GDPR) можна знайти в політиці конфіденційності оператора за адресою socialimpact.eu/datenschutz. Без згоди користувача оператор збиратиме, оброблятиме або використовуватиме дані про інвентаризацію та використання користувача лише в обсязі, необхідному для виконання договірних відносин, а також для використання та можливого виставлення рахунків. Дані користувача будуть передаватися третім особам лише в тій мірі, в якій користувач надав чітку згоду (наприклад, передача персональних даних партнерам зі співпраці, необхідна для реалізації програми/пропозиції), або якщо оператор має законний інтерес. Якщо користувач бажає отримати інформацію про персональні дані, що зберігаються ним у оператора, це можна зробити електронною поштою на адресу datenschutz@socialimpact.eu. Якщо користувач публікує власне резюме, оператор більше не може гарантувати захист персональних даних і тому не несе відповідальності. Коли користувач взаємодіє з іншими учасниками, залежно від адміністративних налаштувань відображатимуться посилання на справжнє ім'я користувача. Це також стосується об'єктів, створених користувачем на порталі. Програмне забезпечення, що лежить в основі порталу, використовує так звані сесійні файли cookie, які зберігають запити користувача протягом усього часу входу в систему. Після закриття браузера ці файли cookie систематично видаляються. Зазвичай збираються такі відповідні дані, як ім'я, прізвище, місцезнаходження компанії або місцезнаходження підтримки, галузі, мови, тип підприємця, інтереси, рік заснування та кількість співробітників. Щоразу, коли здійснюється доступ до платформи, реєструється IP-адреса використовуваного комп'ютера, а також ім'я, дата та час доступу. Збір та використання даних цього лог-файлу служить для анонімного аналізу для статистичних досліджень та оцінки, і тому не оцінюється у зв'язку з іменами чи адресами електронної пошти. Ці дані також не передаються третім особам. Технічні та організаційні заходи гарантують, що особисті та бізнес-дані користувача видаляються після доступу або іншого використання відповідно до чинних правил. Якщо користувач бажає негайно видалити свої дані, це можна зробити, надіславши електронного листа на адресу datenschutz@socialimpact.eu. Social Impact може мати право обробляти дані за допомогою CiviCRM у зв'язку з використанням платформи. Реєструючись та використовуючи платформу, користувач погоджується на використання та обробку персональних даних у цьому відношенні. У зв'язку з цим посилання робиться на інформацію в загальній політиці конфіденційності Social Impact, яка доступна за адресою: https://socialimpact.eu/datenschutz, а також на політику конфіденційності на нашій платформі, доступну за адресою https://www.impact-community.eu/privacy-policy